Tietosuojaseloste

Yleistä

Yleistä

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Käyttämällä Markon 3D-suunnittelu Oy (masu3D) palveluita ja verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot.

Markon 3D-suunnittelu Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja noudattaa EU:n GDPR-asetuksia sekä Suomen henkilötietolakia.

Rekisterin nimi: Markon 3D-suunnittelu Oy:n asiakastietorekisteri

Osio 1

Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja palvelujemme tuottamiseksi:

• Asiakkaan nimi, osoite ja yhteystiedot
• Tilaukseen liittyvät tiedostot ja tiedot
• Laskutus- ja maksutiedot
• Tarvittavat tiedot tukea, takuuta ja lakisääteisiä velvoitteita varten

Tarjouspyyntölomake

Verkkosivustomme tarjouspyyntölomakkeella keräämme:

• Nimi ja sähköpostiosoite
• Valittu palvelu ja viestin sisältö
• Mahdolliset liitetiedostot (esim. 3D-mallit ja piirustukset)

Lisäksi keräämme verkkosivuston käyttöä koskevaa tietoa evästeiden avulla. Nämä tiedot sisältävät verkkotunnisteita, kuten evästetunnisteen ja IP-osoitteen, ja niitä käsitellään henkilötietoina.

Osio 2

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavilla oikeusperusteilla:

• Tarjouspyyntöihin vastaaminen — sopimuksen tekemistä edeltävät toimet (GDPR 6.1 b)
• Tilausten toteuttaminen, toimitus ja asiakaspalvelu — sopimus (GDPR 6.1 b)
• Laskutus, kirjanpito ja verotus — lakisääteinen velvoite (GDPR 6.1 c)
• Takuu-, reklamaatio- ja tuotevastuuasiat — oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)
• Analytiikkaevästeet ja kävijätilastointi — suostumus (GDPR 6.1 a)

Henkilötietojen antaminen on edellytys tarjouksen laatimiselle ja tilauksen toteuttamiselle. Ilman tarvittavia tietoja emme voi toimittaa palvelua.

Osio 2

Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoihin on pääsy vain Markon 3D-suunnittelu Oy henkilöstöllä. Tiedot säilytetään sähköisesti ja suojataan asianmukaisesti. Käytämme vain luotettuja kumppaneita, joilla on pääsy tietoihin sopimusten mukaisesti.

Tietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa kumppaneillemme, kuten:

• Verkkokaupan alustan ylläpitäjälle (Planeetta Internet Oy)
• Maksupalveluntarjoajille
• Logistiikkakumppaneille
• Kirjanpitotoimistoille

Lisäksi voimme luovuttaa tietoja viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa. Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Siirrot EU:n ulkopuolelle

Käyttämämme Google Analytics -palvelu voi siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework) sekä Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Muut käyttämämme palvelut toimivat EU:n tai ETA:n alueella.

Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja seuraavasti:

• Tarjouspyynnöt, joista ei synny tilausta: 24 kuukautta
• Asiakas- ja tilaustiedot: sopimussuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisestä
• Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä (kirjanpitolaki 2:10)
• Google Analytics -tiedot: 14 kuukautta

Määräajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Osio 3

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa sinusta kerätyt tiedot
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Vastustaa tietojesi käsittelyä
• Saada tietosi siirrettävässä, koneluettavassa muodossa (tietojen siirto-oikeus)
• Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, ilman että se vaikuttaa ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osiossa 6 mainittuun osoitteeseen. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa. Evästesuostumuksen voit peruuttaa milloin tahansa etusivun Evästeasetukset-linkistä.

Valvontaviranomainen: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki · tietosuoja.fi

Osio 4

Evästeet

Verkkosivustollamme masu3d.fi käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Pyydämme suostumuksesi ennen analyyttisten evästeiden käyttöönottoa.

Käytämme Google Analytics -palvelua verkkosivuston kävijätilastointiin. Google Analytics asettaa evästeitä käyttäjien selauskäyttäytymisen analysoimiseksi. Nämä evästeet aktivoituvat vain, jos hyväksyt kaikki evästeet — jos valitset "Vain välttämättömät", Google Analytics ei kerää tietojasi eikä aseta seurantaevästeitä.

Emme tällä hetkellä käytä mainonnan tai uudelleenmarkkinoinnin evästeitä. Jos otamme ne käyttöön, päivitämme tämän selosteen ja pyydämme suostumuksesi erikseen ennen niiden aktivointia.

Voit muuttaa tai peruuttaa evästevalintasi milloin tahansa etusivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä.

Lisätietoja Google Analyticsin tietosuojasta: policies.google.com/privacy

Osio 4

Yhteystiedot

Päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa, jotta se vastaa ajantasaisia käytäntöjä ja lainsäädäntöä.